Die Erfassung von Inkassoaufträgen ist nur registrierten und angemeldeten Nutzern möglich. Hierdurch soll eine missbräuchliche Nutzung des Systems vermieden werden.

Auf der Eingabeseite sind alle Felder aufgelistet, die bei der Erfassung von einzelnen Aufträgen verwendet werden können. Es gibt hierbei Pflichtfelder, die immer ausgefüllt werden müssen, und optionale Felder. Pflichtfelder sind durch (*) gekennzeichnet.

Hierbei können beliebig viele Aufträge zu einer gemeinsamen Auftragsliste erfasst werden.

Das “Geburtsdatum” ist kein Pflichtfeld und wird für den Inkassoprozess nicht zwingend benötigt. Im Falle einer Adressrecherche erhöht es jedoch wesentlich die Wahrscheinlichkeit eine neue Anschrift des Schuldners zu ermitteln. Sollten Sie also das Geburtsdatum des Schuldners kennen, wäre es empfehlenswert dieses anzugeben.

In der Regel benötigen wir die Rechnung/Mahnung oder zusätzlich den Vertrag (bei Dauerschuldverhältnissen) als pdf-Datei. Gerne können Sie als Bestandskunde mit uns eine individuelle Vereinbarung  darüber treffen, welche Dokumente wir wann von Ihnen benötigen.

Wenn Sie die Felder für den Auftrag ausgefüllt haben, können Sie über den Button “Auftrag hinzufügen” der Auftragsliste einen weiteren Auftrag hinzufügen.

Am unteren Ende der Auftragsliste können Sie über den Button “Senden” die erfassten Aufträge an die AKTIVA senden. Zur Kontrolle Ihrer Aufträge wird die gesendete Auftragsliste zusätzlich in Form einer Excel-Liste an Ihre E-Mail Adresse (mit der Sie angemeldet sind)  gesendet.